Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der BOLTENSTERN GmbH
für den Online-Shop www.fabnora.com

Stand: Mai 2026

---

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen von Verbraucher:innen über den Online-Shop der BOLTENSTERN GmbH unter www.fabnora.com.

1.2 Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

---

2. Vertragspartner

BOLTENSTERN GmbH
Schliessmanngasse 15
1130 Wien
Österreich

Handelsgericht Wien
FN 430979 v
UID: ATU69498803

E-Mail: marie@boltenstern.com

---

3. Vertragssprache und anwendbares Recht

3.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

3.3 Gegenüber Verbraucher:innen gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzstaates unverändert fort.

3.4 Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.

---

4. Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

4.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

4.3 Nach Eingang der Bestellung erhalten Kund:innen eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

4.4 Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande.

4.5 BOLTENSTERN behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Verdacht auf Missbrauch oder Nichtverfügbarkeit der Ware.

---

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten, Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen bzw. sind von Kund:innen gemäß den jeweiligen nationalen Bestimmungen zu tragen.

5.3 Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express

• UnionPay

• PayPal

• Klarna

• EPS

• USDC (über Revolut)

5.4 Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung, sofern nichts anderes angegeben ist.

5.5 Bei Zahlung mit Kryptowährungen erfolgt eine Abwicklung über externe Zahlungsdienstleister. Wechselkursschwankungen nach Abschluss der Bestellung liegen außerhalb des Einflussbereichs von BOLTENSTERN. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.

---

6. Lieferung und Versand

6.1 Die Lieferung erfolgt weltweit an die von Kund:innen angegebene Lieferadresse.

6.2 Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

6.3 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Kund:innen unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet.

6.4 Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Zollabfertigungen oder sonstigen außerhalb des Einflussbereichs von BOLTENSTERN liegenden Umständen begründen keine Schadenersatzansprüche.

6.5 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbraucher:innen erst mit Übergabe der Ware an diese oder an eine von ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

---

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BOLTENSTERN GmbH.

---

8. Widerrufsrecht

8.1 Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

8.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Kund:innen oder eine von ihnen benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen haben.

8.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an BOLTENSTERN erforderlich.

Kontakt:
marie@boltenstern.com

8.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden sämtliche Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs rückerstattet.

8.5 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Kund:innen zu tragen, sofern kein Gewährleistungs- oder Garantiefall vorliegt.

8.6 Kund:innen haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Erklärung des Widerrufs, an BOLTENSTERN zurückzusenden.

8.7 Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Kund:innen nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

---

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,

• personalisierten oder individualisierten Produkten,

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung entfernt wurde.

---

10. Gewährleistung

10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

10.2 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

10.3 Kund:innen werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich zu melden. Eine Unterlassung hat jedoch keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.

---

11. Haftung

11.1 BOLTENSTERN haftet uneingeschränkt für Schäden aus:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften,

• Produkthaftung.

11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BOLTENSTERN nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

11.3 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

---

12. Datenschutz

12.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf www.fabnora.com.

12.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.

---

13. Höhere Gewalt

BOLTENSTERN haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen, Krieg, Lieferengpässe oder Ausfälle von Kommunikations- oder Zahlungsdiensten.

---

14. Schlussbestimmungen

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, sofern gesetzlich nicht zwingend eine andere Form vorgesehen ist.